■お客様都合による返品・交換についてのお問い合わせ

お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
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自動確認メールが送られてこない場合は、メールアドレスの記載間違いの可能性がございますので再度お問い合わせください。
当店から3営業日以内に返信メールが届かない場合は申し訳ありませんが、再度お問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。
交換・ご返品時のご連絡内容によりましては商品画像の撮影と送信をお願いする事もございますので何卒ご了承くださいませ。

返品・交換規約	■お客様のご都合による返品・交換・商品お届け日より１週間以上経過した商品の返品・交換は一切できかねますのでご了承くださいませ。・お客様のご都合（サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。・Tシャツ、アクセサリー、水着等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねますのでご了承くださいませ。・発送の際の送料、代金引換手数料などの返金はできかねますのでご了承ください。・返送料、再送料、返金にかかります振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。【初回お届け送料が無料のお客様へ】 ▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！お客様都合の返品により、お届け分が送料無料サービスの対象外となってしまった場合、商品お届け時の送料をご負担頂きますので十分にご注意くださいませ。 ▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！▲！ ---------------------------------- 【お客様都合による返品】で発生する費用内訳 ●初回お届け送料「宅配便660円（沖縄は1,760円）」又は「メール便350円」 ※送料無料対象商品の場合も発生いたします ●返送料お客様返送時「元払い」にてご返送ください ●返金手数料270円 ※銀行振込による返金の場合のみ ●請求書発行手数料最初の発行手数料250円＋請求キャンセル手数料250円 ※コンビニ後払い決済の場合のみ【お客様都合による交換】で発生する費用内訳 ●再送料「宅配便660円（沖縄は1,760円）」又は「メール便350円」 ※初回送料無料のお客様の場合のみ ●返送料お客様返送時「元払い」にてご返送ください ●返金手数料270円 ※銀行振込による返金の場合のみ ---------------------------------- 【ご返品・交換をお受けできない場合】商品お届け日より１週間以上経過しました場合 SALE価格にてご注文をいただきました商品一度ご使用になられた商品（最初の試着は除く）商品の付属のタグなどを取られた商品商品に香水や匂いが付着している商品お客様が汚損（ファンデーション、口紅等）・破損された商品お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品事前に返品・交換のご連絡がなく返送された商品ご注文者様以外の方からのご連絡（必ずご注文いただきましたご本人様でご連絡下さい） Tシャツ、アクセサリー、水着等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねます。予めご了承くださいませ。 ※メール便はポスト投函になります（投函後の紛失や盗難に関しましては弊社は責任は負いかねますのでご了承くださいませ）上記内容に同意する
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送付先住所	交換をご希望で、ご注文時の発送先を変更して新たな発送先の指定がございます際はご入力ください。指定がない場合はご注文時の発送先でお手配いたします。
送信確認	上記送信内容を確認したらチェックを入れてください

ご返送先

「ジャングルジャングル」返品センター宛
〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀2丁目3-12
TEL：06-4390-5057
※内容保障のある方法でご返送ください。（定形外等不可）
※事前にご連絡のない返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。

カスタマーサーポート窓口　平日10：00～17：30（土日・祝を除く）
TEL：06-4390-5057
メール：info@junglejungle.jp

ご注意

■このお問い合わせフォームは当店が管理しています。お問い合わせは当店にお願い致します。楽天株式会社では対応できかねますのでご了承ください。
■このフォームで入力された情報につきましては、当店は返品・交換手続きの目的でのみ利用します。
※別商品の追加は、楽天スーパーポイント・本店ポイントの獲得ポイントが修正されませんので、このフォームでは承れません。のちほど、再度注文の手続きをお願いする場合があります。

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